นโยบายการจัดส่งและการจัดส่ง

(+84)-24.222.77.999

(+84)-242.2324.666

info@tapdoantruongsinh.com

Tiếng Việt English Chinese Japan Thailand Korean Arabic Germany France Russian

ก) วิธีการจัดส่ง

เราใช้วิธีการจัดส่ง 02 วิธี:

- ลูกค้าซื้อสินค้าโดยตรงที่สาขาและตัวแทนของเรา

- ส่งสินค้า

b) เวลาโดยประมาณในการจัดส่ง

โดยปกติหลังจากได้รับข้อมูลการสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง และตอบกลับลูกค้าพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและการจัดส่ง

โดยปกติระยะเวลาจัดส่งจะอยู่ระหว่าง 3-5 วันนับจากวันปิดรับคำสั่งซื้อหรือตามที่ตกลงกับลูกค้าเมื่อทำการสั่งซื้อ

อย่างไรก็ตาม ยังมีกรณีที่การจัดส่งใช้เวลานานกว่าแต่เกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยดังนี้:

- พนักงานของเราไม่สามารถติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ได้จึงไม่สามารถจัดส่งได้

- ที่อยู่จัดส่งที่คุณระบุไม่ถูกต้องหรือค้นหาได้ยาก

- จำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันทำให้การประมวลผลคำสั่งซื้อล่าช้า

- คู่ค้าจัดเตรียมสินค้าช้ากว่าที่คาดไว้ส่งผลให้การจัดส่งล่าช้าหรือการจัดส่งของคู่ค้าเกิดความล่าช้า

ในส่วนของค่าจัดส่งนั้นเราใช้บริการจัดส่งภายนอก ดังนั้น ค่าจัดส่งจะคำนวณตามค่าธรรมเนียมของหน่วยจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่และปริมาณการสั่งซื้อโดยลูกค้าจะเสนอราคาค่าธรรมเนียมเฉพาะให้กับลูกค้า

c) ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ในการจัดส่ง

สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดที่ต้องการซื้อในปริมาณมากหรือลูกค้าขายส่งที่ต้องการซื้อสินค้าเราจะพึ่งพาบริการจัดส่งของบริษัทขนส่งและค่าธรรมเนียมจะคิดตามค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการ บริการขนส่ง หรือตามข้อตกลงในสัญญา ระหว่างทั้งสองฝ่าย

ง) ระบุความรับผิดชอบของผู้ค้าและองค์กรที่ให้บริการด้านลอจิสติกส์ในการจัดเตรียมเอกสารสินค้าในระหว่างกระบวนการจัดส่ง

คำสั่งซื้อทั้งหมดได้รับการบรรจุและพร้อมส่ง ปิดผนึกโดย Tapdoantruongsinh.com

หน่วยจัดส่งจะรับผิดชอบในการขนส่งสินค้าตามหลักการ "ในบรรจุภัณฑ์เดิม ในบรรจุภัณฑ์เดิม" เท่านั้น

บนบรรจุภัณฑ์ของคำสั่งซื้อทั้งหมดมีข้อมูล:

ข้อมูลผู้รับ ได้แก่: ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ผู้รับ

รหัสใบตราส่งสินค้าของการสั่งซื้อ

เพื่อความปลอดภัยของสินค้า Tapdoantruongsinh.com จะแนบใบแจ้งหนี้ทางการเงินหรือใบส่งสินค้าที่ถูกต้องไว้ในพัสดุ (ถ้ามี)

ใบแจ้งหนี้ทางการเงินหรือบันทึกการส่งมอบคลังสินค้าเป็นพื้นฐานในการสนับสนุนกระบวนการจัดการข้อร้องเรียน เช่น การกำหนดมูลค่าตลาดของสินค้า การรับรองการหมุนเวียนของสินค้าที่ถูกต้อง เป็นต้น

e) ความรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายระหว่างการขนส่ง

เกี่ยวกับการจัดเตรียมเอกสารสินค้าระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง

สำหรับสินค้าที่เสียหายจากขั้นตอนการจัดส่งไม่ว่าจะเป็นคำสั่งซื้อที่จัดส่งโดยร้านค้าเองหรือจัดส่งโดยบุคคลที่สามเราจะเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

ลูกค้ามีสิทธิปฏิเสธการรับสินค้าและขอคืนสินค้าได้ตามระเบียบ "การคืนสินค้า และคืนเงิน" หากเกิดปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น เราจะทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้จัดส่งเพื่อแก้ไขปัญหาค่าชดเชยสำหรับการสั่งซื้อตามข้อตกลง ข้อตกลงความร่วมมือระหว่าง บริษัทและบุคคลที่สามที่ให้บริการขนส่ง

หมายเหตุ: ในกรณีที่มีการจัดส่งล่าช้าเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีและลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะยกเลิกหรือรอสินค้าต่อไป

รับข่าวสารล่าสุดจากเราทันที